虽然每个应用程序都需要一个独特的界面，但有一些基本原则可以指导任何项目。你可以在网上和教科书上找到几十个，但其中有几个是最知名和最受尊敬的。其中包括Jakob Nielsen的《UI设计的10个可用性启发法》，Ben Shneiderman的《界面设计的8条黄金规则》，以及Bruce Tognazzini的《交互设计原则》。这些原则大部分是重叠的，所以我们将在下面对它们进行浓缩和总结。

 1. 是一致的

  你的特色颜色、你选择的排版、你创建的动画——甚至你使用的文字——的一致性将导致你的界面的整体凝聚力，这对用户体验和你的品牌识别很重要。例如，在一个表单上，按钮文本是“提交”，而在另一个表单上是“发送”。您的用户不应该怀疑这些不同的单词是否意味着相同的事情。将表单的所有按钮复制为“提交”或“发送”将保持内部一致性，这是该原则的一半。

   另一个是外部一致性。这意味着你要遵循其他产品的惯例，以避免强迫用户学习新东西。例如，在几乎任何网站的导航菜单中，你都会发现一个标记为“Home”的选项。这是指它的主页。现在假设您有一个导航选项“House”。大多数用户会认为这意味着主页，但并非没有花费额外的一两秒钟来思考。通过遵循其他网站和应用程序设置的惯例，可以避免以这种方式增加用户的认知负荷。

 2. 让用户有掌控感

  你想让用户觉得他们在控制界面，这样他们就会花更多的时间探索和学习应用程序。这意味着允许他们犯错误或改变他们的行为。因此弹出窗口应该有明确的关闭按钮，结帐页面应该有返回或编辑购物车信息的简单而清晰的方法，编辑器应该有撤消和重做选项，等等。

 3.提供反馈

  另一种向用户灌输信心的方法是在他们导航和与界面交互时向他们提供反馈。第一个反馈点可能是一个加载动画，它告诉用户他们访问页面的请求已经成功，内容正在被检索。还有很多其他方式可以通知用户。以电子商务网站上的订单确认消息为例。通知用户他们的订单已被确认可以提供一种宽慰或成就感。否则，用户可能不清楚他们的订单是否成功，并再次尝试复制订单，或者在下单前退出。

   另一个例子是在用户结账前告诉他们离免费送货还有多远。Wrap Life提供了这些重要的信息来设定用户对最终成本的期望，并鼓励用户花更多的钱。

 4. 允许用户解决错误

  用户界面不能简单地让用户犯错误并就此打住——它还必须让用户能够克服这些错误。这就是错误消息出现的地方。使用简单的语言和清晰的视觉效果来指出问题并提出解决方案的错误消息将允许用户理解、修复并避免将来再次犯同样的错误。一个常见的错误消息示例是登录页面上的“密码不正确”通知。这条消息通常会建议两种解决问题的方法:一，您可以尝试重新输入密码;二，您可以重置密码。

   在Package Free Shop上，它将简单地提供错误消息，说明输入的电子邮件地址或密码不正确。用户可以继续尝试猜测密码组合，也可以单击“忘记密码”重置密码。

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